Başlat-Çalıştır'a dxdiag yazın.Karşınıza çıkan uyarıya evet yanıtını verin.Ardından işletim sistemleri bölümünün karşısından 6000 mi yoksa 6001 mi yazıyor ,kontrol edin.Eğer 6000 yazıyorsa lütfen
SP1 'i yükleyin.6001 yazdığı halde AppCrash hataları çıkıyorsa,şunları kontrol edin;
1-Tarayıcınızda herhangi bir toolbar eklentisi kurulu ise onları kaldırın.Yahoo Toolbar,Google Toolbar gibi...
2-Codec programları kullanıyorsanız kaldırın.K-Lite gibi.
3-Nero programı kurulu ise,servislerini devredışı bırakın.
4-Tüm bunlara yanıt hayır ise lütfen
HijackThis programı ile sistem logunuzu buraya gönderin.